Liebe Patientin, lieber Patient, 

unsere Praxis hat sich dazu entschlossen in der Neurologie eine Videosprechstunde anzubieten. Der virtuelle Kontakt kann den persönlichen nicht ersetzen, ihn aber gezielt ergänzen. So können ab sofort bei Dr. Pohl und Dr. Adocchio zum Beispiel Befundbesprechungen oder kurze Kontrollen per Video durchgeführt werden. 

Vorteil für Sie: dadurch können lange Anfahrtswege und längere Wartezeiten auf Termine und im Wartezimmer vermieden werden. 

In einer Online-Videosprechstunde läuft das Gespräch zwischen Ihnen und dem Arzt ähnlich ab wie in der Praxis, nur dass Sie sich nicht im selben Raum befinden. Der Austausch erfolgt von Bildschirm zu Bildschirm. Dazu benötigen Sie keine besondere Technik: Computer, Tablet oder Smartphone mit Bildschirm, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine Internetverbindung reichen aus. 

Während der Terminvereinbarung werden Sie über den Datenschutz und die Schweigerechtsentbindung aufgeklärt. Alle angegebenen Daten werden nur benutzt, um die Videosprechstunde herstellen zu können und werden somit nicht an Dritte weiter gegeben. Außerdem ist es strafrechtlich verboten, das Gespräch aufzuzeichnen oder zu filmen. 

Nach der Terminvergabe erhalten Sie eine SMS oder eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen. Dazu gehören: den PIN zum Einwählen, Termin mit Datum und Uhrzeit, sowie die Internetadresse des Videodienstanbieters. 

Am Tag der Videosprechstunde wählen Sie sich etwa 10 Minuten vor dem Termin auf der Internetseite mit ihrem zugesandten PIN ein. Dies ist möglich, ohne dass Sie einen Account anlegen müssen. Bitte achten Sie auf eine gute Beleuchtung und eine ruhige Umgebung. Nach einem kurzen Technik-Test sind Sie automatisch im „Wartezimmer“. Der Arzt schaltet sich dazu, wenn die Sprechstunde beginnen kann. Während des Gesprächs können Texte und Anhänge gesendet werden. 

Für jede Sprechstunde gibt es eine zeitliche Begrenzung, welche eingehalten werden sollte. 

Sobald die Sprechstunde beendet ist, schließen Sie die Internetseite. 

Mit freundlichen Grüßen 

Ihr Praxisteam